حذف الحساب والبيانات

خطوات حذف الحساب

1. 1سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق وسيط.
2. 2افتح تبويب «حسابي» ثم اختر «ملفي».
3. 3انزل إلى قسم «حذف الحساب» واضغط زر «حذف حسابي نهائياً».
4. 4ستنتقل إلى صفحة حذف الحساب — أكّد الحذف من هناك.
5. 5يُحذف حسابك وجميع بياناتك من الخادم فوراً، ثم يُسجَّل خروجك تلقائياً.

يمكنك أيضاً طلب الحذف بالتواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» من داخل التطبيق، وسننفّذ الطلب بعد التحقق من هويتك.

البيانات التي تُحذف نهائياً

• ✓ بيانات تسجيل الدخول والحساب نفسه (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
• ✓ الملف الشخصي: الاسم، اليوزرنيم، المدينة والمنطقة، رقم التواصل، النبذة، وصورة الحساب
• ✓ جميع المنتجات التي نشرتها
• ✓ جميع المنشورات التي نشرتها
• ✓ جميع التعليقات والإعجابات
• ✓ جميع رسائلك المُرسلة والمُستلمة
• ✓ تقييماتك المُقدَّمة والتقييمات المُقدَّمة عنك
• ✓ مفضلتي: كل العناصر المحفوظة
• ✓ قائمة المحظورات وإعدادات كتم المحادثات
• ✓ الإشعارات الخاصة بك

الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولا توجد فترة احتفاظ إضافية بهذه البيانات بعد الحذف — تُزال من الخادم فوراً.

البيانات التي قد تبقى محفوظة

• • الإبلاغات المُرسلة سابقاً إلى إدارة المنصة: تُحفظ لأغراض الرقابة والامتثال دون أي ربط بحسابك.
• • رسائل نموذج «تواصل معنا»: تُحفظ لمعالجة طلبات الدعم.